Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 26 août 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant Klonr (« le Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

2. Description du Service

Klonr est un assistant personnel alimenté par IA qui traite les courriels transférés, les messages SMS et d'autres communications pour extraire des éléments exploitables et exécuter des tâches en votre nom (gestion du calendrier, rappels, approbations, et plus).

3. Admissibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans et être capable de former un contrat contraignant pour utiliser le Service.

4. Inscription au compte

  • Vous devez fournir une adresse courriel valide pour créer un compte
  • Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte
  • Vous ne devez pas partager votre compte ou les identifiants de connexion par lien magique
  • Vous devez nous aviser immédiatement de tout accès non autorisé

5. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

  • Utiliser le Service à des fins illégales
  • Envoyer du spam, du hameçonnage ou du contenu malveillant via le Service
  • Tenter de faire de la rétro-ingénierie, décompiler ou pirater le Service
  • Dépasser les limites d'utilisation raisonnables ou abuser de l'API
  • Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
  • Utiliser le Service pour harceler, menacer ou nuire à d'autres

6. Contenu transféré

  • Vous êtes seul responsable du contenu que vous transférez à Klonr
  • Vous devez avoir le droit de partager tout contenu que vous transférez (ne transférez pas d'informations confidentielles de tiers sans autorisation)
  • Nous traitons le contenu transféré par IA pour extraire des actions — nous ne sommes pas responsables des mauvaises interprétations, bien que nous implémentions des flux d'approbation pour les actions à enjeux élevés

7. Actions générées par IA

  • Klonr utilise l'IA pour interpréter vos messages et suggérer ou exécuter des actions
  • L'IA n'est pas parfaite — les actions peuvent occasionnellement être incorrectes ou incomplètes
  • Les actions à enjeux élevés (transactions financières, communications externes) nécessitent votre approbation explicite avant exécution
  • Vous êtes ultimement responsable de la révision et de l'approbation des actions prises en votre nom

8. Abonnement et facturation

  • L'essai gratuit inclut une utilisation limitée telle que décrite sur notre page de tarifs
  • Les forfaits payants sont facturés mensuellement ou annuellement via Stripe
  • Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment — l'accès continue jusqu'à la fin de votre période de facturation
  • Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours
  • Les remboursements sont traités au cas par cas

9. Propriété intellectuelle

  • Klonr et son contenu original, ses fonctionnalités et sa fonctionnalité appartiennent à Klonr et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques
  • Votre contenu reste le vôtre — nous ne revendiquons aucune propriété sur les courriels, messages ou données que vous transférez au Service

10. Disponibilité du Service

  • Nous visons une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu
  • Nous pouvons effectuer des maintenances avec un préavis raisonnable
  • Nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par des facteurs hors de notre contrôle

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Klonr ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de données, de revenus ou d'opportunités commerciales, découlant de l'utilisation du Service.

12. Résiliation

  • Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment
  • Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte pour violation de ces Conditions
  • Après résiliation, vos données seront supprimées conformément à notre Politique de confidentialité

13. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit applicable. Tout litige sera résolu en premier lieu par négociation de bonne foi, puis par arbitrage contraignant.

14. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les changements importants seront communiqués par courriel ou notification dans l'application au moins 30 jours à l'avance. L'utilisation continue après les changements constitue une acceptation.

15. Communications SMS

Si vous fournissez votre numéro mobile et consentez à recevoir des messages SMS de Klonr, vous autorisez Klonr à vous envoyer des réponses d'assistant, des notifications de compte, des rappels et des mises à jour proactives relatifs à votre compte et aux fonctionnalités que vous utilisez. La fréquence des messages varie. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP à tout SMS de Klonr, et vous pouvez demander de l'aide en répondant HELP. Les conditions SMS complètes sont disponibles à https://klonr.app/sms-terms. Klonr ne partage pas les données d'inscription mobile avec des tiers à des fins de marketing. https://klonr.app/sms-terms.

16. Contact

Klonr est exploité par Technologies Klonr inc. (NEQ 1182494279), Montréal (Québec), Canada. Contact : [email protected]