J'ai créé Klonr parce que je me noyais dans les courriels de l'école

En décembre dernier, l'école de mes enfants m'a envoyé 14 courriels en une seule semaine.

Formulaire de permission pour une sortie scolaire. Journée photos. Date limite pour le dîner chaud. Rappel pour la collecte de fonds. Lien pour planifier les rencontres parents-professeurs. Deux bulletins d'info. Un avis de journée pédagogique enfoui au quatrième paragraphe d'un message intitulé « Nouvelles de la communauté ». Et six autres que je suis vraiment incapable de me rappeler, parce qu'à mercredi j'avais arrêté de les lire.

Ma femme m'a texté jeudi après-midi : « T'as signé le formulaire de sortie ? » Non. La date limite était vendredi à 8h. J'ai retrouvé le courriel original sous 47 autres, j'ai cliqué sur le lien — le formulaire avait déjà fermé en avance.

Mon fils a manqué la visite au Biodôme.

C'est là que j'ai commencé à chercher une solution.

Les chiffres dont personne ne parle

Je suis spécialiste en technologie commerciale. Je dirige une équipe d'architectes et d'ingénieurs. Je gère des systèmes complexes à longueur de journée. Et je n'arrivais pas à lire les courriels de l'école de mes enfants à temps.

Les chiffres rendaient les choses encore plus difficiles à avaler. En moyenne, un professionnel envoie et reçoit environ 120 à 126 courriels d'affaires par jour, selon les données du groupe Radicati. Et ça, c'est avant les courriels de l'école, la logistique familiale, les confirmations de rendez-vous et le flot incessant de messages de relance. McKinsey a constaté que les travailleurs du savoir passent environ 2,6 heures par jour sur leurs courriels, soit environ 650 heures par année. Et seulement 38 % de ce qui arrive dans votre boîte de réception a vraiment de l'importance, selon une analyse de SaneBox portant sur des millions de messages. Le reste, c'est du bruit.

Vous passez donc deux heures et demie par jour à fouiller dans une pile dont 62 % n'a aucun intérêt, en espérant repérer le seul courriel avec une date limite qui expire demain matin. Pour un parent avec deux enfants à l'école, le volume double. Les enjeux sont aussi différents. Manquer un courriel de travail, quelqu'un va relancer. Manquer un formulaire de permission, et votre fille de six ans regarde ses amis monter dans l'autobus sans elle.

Ce dont j'avais vraiment besoin

Je n'avais pas besoin d'une autre application de tâches. J'en ai trois. Je n'avais pas besoin d'un meilleur calendrier. Mon calendrier fonctionne très bien. Ce dont j'avais besoin, c'est que quelqu'un lise le courriel, repère la chose à faire, et la fasse ou me rappelle au bon moment.

C'est exactement ce que fait un assistant humain. Un bon assistant de direction coûte entre 3 000 $ et 8 000 $ par mois. Il lit tes courriels, identifie ce qui est important, rédige des réponses et garde le calendrier propre. La valeur est réelle. Le prix n'est pas accessible à un parent avec un revenu familial combiné de moins de 200 000 $.

J'ai donc commencé à utiliser une solution appelée OpenClaw, un cadre d'assistant IA à code source ouvert. Le concept était bon : transférer un message, laisser l'IA le lire, recevoir un élément d'action en retour. Mais le configurer correctement était en soi tout un projet. Faire fonctionner le pipeline de courriels, connecter le calendrier, empêcher les invitations LLM d'inventer des échéances inexistantes. Assurer la maintenance semaine après semaine était un autre travail en plus de celui qu'il était censé m'aider à faire.

Malgré tout, quand ça marchait, ça marchait vraiment. Dans les deux semaines suivant l'installation d'une configuration stable, je n'avais manqué aucune date limite. Pas une seule.

Le moment où tout a cliqué

Le vrai tournant, ce n'était pas une révélation produit. C'était un mardi à la fin janvier.

J'avais transféré le courriel de l'école de ma fille à propos de l'expo-sciences à venir. OpenClaw m'a textté : « Projet d'expo-sciences à remettre le 7 février. Liste de matériel en annexe. Veux-tu que je te rappelle la fin de semaine d'avant ? » J'ai répondu « oui » et j'ai oublié ça. Le 1er février à 10h, samedi matin, j'ai reçu le rappel. On a passé l'après-midi à construire un volcan au bicarbonate de soude. Elle l'a présenté le vendredi suivant, rayonnante.

C'est quelque chose de simple. Personne n'écrit un plan d'affaires pour un volcan d'expo-sciences. Mais je manquais des petites choses depuis des semaines, et l'effet cumulatif me donnait l'impression d'être un mauvais parent. Les mères ont 67 % plus de tâches sur leur liste mentale de choses à faire que les pères, selon une étude publiée en 2025 dans Socius. Je suis un père, et même du côté le moins chargé de cette équation, le poids cognitif m'écrasait.

Chaque interruption coûte environ 23 minutes pour retrouver pleinement sa concentration (Gloria Mark, UC Irvine). Les courriels de l'école vous interrompent pendant la journée de travail. Soit vous vous en occupez immédiatement et vous perdez le fil de ce que vous faisiez, soit vous les marquez pour plus tard et vous oubliez. Aucune des deux options ne fonctionne.

Ce que Klonr fait différemment

OpenClaw a prouvé le concept, mais ce n'était pas quelque chose que je pouvais mettre entre les mains d'un autre parent en disant « essaie ça ». La configuration était trop fragile, trop technique. Klonr est la version produit, construite pour que n'importe qui vivant ce problème puisse l'utiliser sans configurer le moindre pipeline.

Vous transférez un courriel. Klonr le lit, extrait la date limite ou l'élément d'action, et vous textté une confirmation : « Formulaire de permission à remettre vendredi. Voulez-vous que je mette un rappel jeudi à 18h ? » Vous répondez « oui » et c'est réglé. S'il y a un formulaire à remplir, il le signale. Si votre partenaire doit être au courant, il l'avise directement. Pas d'application à ouvrir. Pas de nouvelle habitude à développer.

On a choisi le transfert de courriel délibérément. Klonr ne voit jamais toute votre boîte de réception. Vous décidez ce qu'il lit, un courriel à la fois. L'accès complet à la boîte de réception serait plus rapide à configurer, mais ça voudrait dire tout remettre, y compris des messages qui ne regardent que vous. Le transfert vous garde aux commandes. Vous partagez ce que vous voulez qu'on gère. Rien de plus.

Tout fonctionne par courriel et SMS parce que ce sont des canaux que vous consultez déjà. La recherche le confirme : les changements de contexte coûtent jusqu'à 40 % du temps productif (APA). Ajouter une autre application à votre flux de travail crée juste un autre endroit où oublier des choses.

Voici comment ça fonctionne en pratique :

Toute l'interaction vous prend moins de 10 secondes.

Pourquoi pas Peggy, Fambot ou Sense ?

Si vous avez déjà cherché « assistant IA pour parents », vous avez probablement vu quelques noms. Peggy, Fambot, Sense, et quelques autres qui ont été lancés dans la dernière année. Ils ciblent tous la même frustration : les courriels scolaires sont accablants et les parents ont besoin d'aide.

J'en ai essayé plusieurs (ou leurs premières versions) avant de construire Klonr, et chacun fait une chose bien : ils lisent les courriels de l'école et les organisent dans un format plus clair. Peggy transforme les courriels en cartes à glisser. Fambot construit un plan quotidien à partir de tes bulletins d'info et calendriers. Sense repère les conflits d'horaire et partage une vue familiale. Ce sont de vrais produits qui s'attaquent à un vrai problème.

Mais tous s'arrêtent à l'organisation. Ils extraient l'information et vous la montrent dans un format plus soigné. Vous devez encore agir vous-même. Ouvrir l'application, réviser les cartes, ajouter des choses à votre calendrier, envoyer la réponse, remplir le formulaire. Le travail cognitif a changé d'adresse, de votre boîte de réception vers une autre interface. La charge n'a pas diminué. Elle a juste changé de forme.

Klonr est construit autour d'un principe différent : l'assistant devrait faire la chose, pas seulement vous montrer la chose. Quand Klonr extrait une date limite, il crée l'événement au calendrier et configure le rappel sans que vous ayez à lever le petit doigt. Quand une réponse est nécessaire, il en rédige une dans votre ton et l'envoie après votre approbation par un simple texto en un mot. Quand votre partenaire doit être au courant d'un changement d'horaire, Klonr lui achemine directement la mise à jour.

L'autre lacune, c'est la portée. Ces outils se concentrent exclusivement sur les communications scolaires. C'est un vrai point douloureux, mais ce n'est pas toute l'image. Klonr gère les courriels de travail, la logistique familiale, la planification des repas et les listes d'épicerie aussi. Il apprend vos habitudes dans votre vie professionnelle et familiale, alors ses recommandations et rappels proactifs s'affinent avec le temps. « Vous n'avez pas encore planifié les repas de la semaine prochaine » et « votre rapport du troisième trimestre est dû jeudi » vivent dans le même système, parce que c'est comme ça que votre vraie vie fonctionne.

Aucun de ces outils n'est mauvais. Peggy est soigné. Sense a une approche intelligente du transfert. Mais si ce dont vous avez besoin c'est de l'exécution (pas juste une boîte de réception plus jolie), de la planification des repas, et d'un assistant qui apprend comment toute votre maison fonctionne au fil du temps, le vide existe encore. C'est ce vide que Klonr comble.

Pourquoi je construis ça en public

J'ai parlé à des dizaines de parents depuis que j'ai commencé. La réaction est toujours la même. D'abord un rire de reconnaissance. Puis : « Attends, est-ce que je peux l'utiliser ? »

Tous les produits n'ont pas besoin d'être une mission pour changer le monde. Parfois tu as juste besoin d'arrêter de manquer les visites au Biodôme. C'est une raison suffisante pour bâtir quelque chose.

Si vous êtes un parent qui travaille et qui se noie exactement dans ce genre de surcharge, j'aimerais que vous l'essayiez. On est en bêta fermée en ce moment, et ce qui m'importe le plus, c'est de savoir si ça règle le problème pour des gens qui ne sont pas moi.

David Crocq est le fondateur de Klonr. Il est père de deux enfants, spécialiste en technologie commerciale, et le genre de personne qui crée des logiciels pour résoudre des problèmes qui l'empêchent de dormir à 23h un mardi. Rejoins-le à [email protected].